Politique de confidentialité
1. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site evaidf-debouchage.fr, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si devis / intervention)
- Données de navigation (cookies, statistiques)
2. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- répondre aux demandes de contact ou de devis
- organiser et exécuter les interventions
- établir des factures
- assurer le suivi client
- améliorer le site et l’expérience utilisateur
3. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- le consentement de l’utilisateur
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- les obligations légales de l’entreprise
4. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans pour les prospects
- 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)
- 13 mois maximum pour les cookies
5. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à EVA IDF DEBOUCHAGE.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou prestataire technique (hébergement, email).
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins :
- de mesure d’audience
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7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
📧 Pour exercer vos droits : contact@evaidf-debouchage.fr
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
EVA IDF DEBOUCHAGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé.
9. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.